«Я ждал 45 минут, чтобы получить почтовую марку». Чешская почта не считает ситуацию драматичной

В пятницу, незадолго до часа дня, вы подходите к отделению Чешской почты в пражском районе Ходов на улице Podjavorinské и видите, что люди ждут не только внутри, но и у входа.

 

Атмосферу в этом месте лучше всего характеризуют такие слова, как нервозность, злость или покорность. Репортер насчитал в отделении более 50 человек при шести открытых кассах. Все места были заняты.

 

Бланка, пенсионерка, живущая неподалеку от отделения на Ходове, не скрывает своего возмущения. «Я должна ждать, а что мне остается? Это ужасно и нереально. Я знаю, какой деб... виноват. Очереди были всегда, но сейчас еще хуже. Мне нужно заплатить банковским переводом. Сейчас я выкурю сигарету, а потом буду разгадывать кроссворд», — критикует ситуацию на почте пенсионерка.

 

Рядом стоит другая пенсионерка, госпожа Марта. «Я живу на Ходове, и когда я вижу это, то просто с ума схожу. Я собираюсь получить пенсию. Думаю, что буду ждать около часа. Конечно, не очень хорошо, что закрываются филиалы. Здесь и до закрытия отделений было неплохо. Я ждала 10 минут, а теперь? В прошлом месяце я ждала пенсию час и 20 минут».

 

Репортер также посетил отделение в пражском жилом комплексе на Ладви, на улице Burešova. Здесь повторился тот же сценарий, что и на Ходове. Очередь видна с улицы. После 11 часов утра в пятницу на месте было почти 40 человек, работало пять касс.

 

Госпожа Хана провела в отделении почти час. Сейчас она на пенсии. «Это ужасно. Я 45 минут ждала одну почтовую марку. У меня был номер. Это катастрофа. Я понимаю, что сейчас Рождество, но это ужасно. Когда отделения закрылись, их перевели сюда, и теперь приходится долго ждать», — возмущается пенсионерка.

 

Людей, которые получали или отправляли посылки, обслуживали быстрее. Господин Богумил также быстро получил свою рождественскую посылку. «Я ждал 15 минут в отделении посылок, у меня был код. Но там очень много людей», — признается он.

 

Репортер также посетил отделение в пражских Стодулках после восьми утра в пятницу. Там также была очередь из 20 человек.

 

Seznam Zprávy поинтересовался у Почты Чехии, знают ли там об очередях в некоторых отделениях. По словам руководителя государственного предприятия и пресс-секретаря, в этом нет ничего драматичного. «В настоящее время мы находимся в рождественском периоде, а он всегда напряженнее для отделений Чешской почты. Поэтому в отдельных случаях возникают ситуации, когда в отделениях больше людей», — сказал в интервью SZ Byznys Мирослав Штепан, заместитель генерального директора Чешской почты.

 

По словам пресс-секретаря Матьяша Витика, обычно компании удается доставить посылки к следующему дню. «В крупных городах возможны внезапные задержки», — признал он. Однако он не считает это системной проблемой.

 

По его словам, закрытие 300 отделений в этом году не сыграло никакой роли в уровне рождественской перегрузки. «Действительно, 300 отделений были закрыты с 1 июля, но, с другой стороны, по всей Чехии насчитывается более 8 000 отделений, так что диапазон мест, где можно сдать посылку, очень широк».