Александра Крабцова: «Мы живем в мире денег, но это не все. Человеческое отношение ценится гораздо больше»
28 января 2015
11:23
7796
Директор и идейный вдохновитель Czech Exclusive о том, как благодаря собственной философии и невероятной работоспособности ей и ее коллегам удалось завоевать не только доверие русскоговорящих бизнесменов, но и чешских политиков и общественных деятелей.
Czech Exclusive – агентство недвижимости, существующее на рынке Чехии уже 15 лет. В работе и в жизни директор и идейный вдохновитель компании Александра Крабцова руководствуется «золотым правилом нравственности»: «относись к людям так, как хочешь, чтобы они относились к тебе». Благодаря собственной философии и невероятной работоспособности Александре и ее коллегам удалось завоевать не только доверие русскоговорящих бизнесменов, но и чешских политиков и общественных деятелей. Все больше желающих открыть в Чехии бизнес, продать или приобрести недвижимость сходятся во мнении: если хочешь, чтобы было, как надо, то выбирай Czech Exclusive.
– Александра, каких клиентов у вас сейчас больше и какие объекты и услуги пользуются большей популярностью?
– Клиентов у нас всегда очень много и сложно сказать, кого именно больше. Да и все зависит от угла зрения! Если говорить о русскоговорящих и иностранцах, то сейчас таких клиентов примерно поровну. Вопреки различного рода домыслам, Чехия не теряет популярности среди желающих открыть свой бизнес и приобрести недвижимость людей, проживающих на просторах бывшего СНГ. Все-таки это Европа, и здесь всегда была, есть и будет масса интересных возможностей для личного и бизнес развития. С тех пор, как к нам за комментариями, советами и аналитикой начали обращаться чешские СМИ, количество чешских клиентов также сильно возросло. Не так давно, например, о нас писали популярные Hospodářské noviny. В итоге люди поняли, что мы – одна из наиболее подходящих компаний, если вы хотите продать, например, квартиру или коттедж за выгодную цену в Чехии. Ведь иностранные вложения - действительно выход, когда речь идет о поиске подходящего покупателя. Кто, как не мы, может в этом случае помочь!
Александра Крабцова с мужем Дмитрием Потаповым (генеральный директор компании Czech Exclusive)
– Александра, каких клиентов у вас сейчас больше и какие объекты и услуги пользуются большей популярностью?
– Клиентов у нас всегда очень много и сложно сказать, кого именно больше. Да и все зависит от угла зрения! Если говорить о русскоговорящих и иностранцах, то сейчас таких клиентов примерно поровну. Вопреки различного рода домыслам, Чехия не теряет популярности среди желающих открыть свой бизнес и приобрести недвижимость людей, проживающих на просторах бывшего СНГ. Все-таки это Европа, и здесь всегда была, есть и будет масса интересных возможностей для личного и бизнес развития. С тех пор, как к нам за комментариями, советами и аналитикой начали обращаться чешские СМИ, количество чешских клиентов также сильно возросло. Не так давно, например, о нас писали популярные Hospodářské noviny. В итоге люди поняли, что мы – одна из наиболее подходящих компаний, если вы хотите продать, например, квартиру или коттедж за выгодную цену в Чехии. Ведь иностранные вложения - действительно выход, когда речь идет о поиске подходящего покупателя. Кто, как не мы, может в этом случае помочь!
Александра Крабцова с мужем Дмитрием Потаповым (генеральный директор компании Czech Exclusive)
– Как я поняла, вы не только покупкой и продажей недвижимости занимаетесь, но еще и помогаете составить бизнес-план?
– Все верно. Мы не простое агентство недвижимости. Мы предоставляем полный пакет услуг всем желающим ассимилироваться в этой стране. Естественно, путь в Европу для большинства русскоговорящих начинается с подачи документов на визу. Здесь на нас можно полностью положиться. Я лично знакома с представителями министерства внутренних дел Чехии и не допущу ни малейшей несправедливости в этом вопросе! Если вы – законопослушный гражданин и к тому же собираетесь инвестировать собственные деньги в страну, в получении долгосрочной визы вам никто не откажет. Очевидно, что люди получают вид на жительство для чего-то. Многие хотят не просто владеть недвижимостью, но и заниматься каким-то бизнесом.
Мы найдем оптимальное решение для каждого. Всем, начиная от поиска удобной квартиры с лично вам полюбившимся видом из окна, заканчивая оборудованием помещения под ресторан, подбором персонала и ведением бухгалтерии, при желании могут заняться специалисты нашей компании.
– Все верно. Мы не простое агентство недвижимости. Мы предоставляем полный пакет услуг всем желающим ассимилироваться в этой стране. Естественно, путь в Европу для большинства русскоговорящих начинается с подачи документов на визу. Здесь на нас можно полностью положиться. Я лично знакома с представителями министерства внутренних дел Чехии и не допущу ни малейшей несправедливости в этом вопросе! Если вы – законопослушный гражданин и к тому же собираетесь инвестировать собственные деньги в страну, в получении долгосрочной визы вам никто не откажет. Очевидно, что люди получают вид на жительство для чего-то. Многие хотят не просто владеть недвижимостью, но и заниматься каким-то бизнесом.
Мы найдем оптимальное решение для каждого. Всем, начиная от поиска удобной квартиры с лично вам полюбившимся видом из окна, заканчивая оборудованием помещения под ресторан, подбором персонала и ведением бухгалтерии, при желании могут заняться специалисты нашей компании.
– Действительно, полный пакет услуг! Вы и ваши коллеги, должно быть, работаете, не покладая рук!
– Это точно! Нужно не только уметь не упускать возможностей, предлагать клиентам все самое лучшее, находить интересные и выгодные варианты, но и постоянно развиваться и заниматься самообразованием.
Czech Exclusive – официальный информационный партнер всемирно известной выставки элитной недвижимости MIPIM, которая каждый год проходит в Каннах. Цена билета на такое мероприятие достигает суммы в 2 000 евро. Туда приезжает достаточно много звезд и политиков. Но попасть на выставку могут лишь те, кто точно знает, чего хочет. Большинство выставок грешат тем, что там очень сложно встретить потенциальных клиентов, а ведь в этом и заключается главный смысл! На MIPIM такого не бывает. Это выставка с большим смыслом. Я и мои коллеги – постоянные участники данного мероприятия.
На выставки я вообще езжу довольно часто. Иногда за новыми идеями и вдохновением, иногда за полезными контактами. Узнать о всех наших поездках, почитать отчеты о рынке жилья, а также узнать о последних тенденциях в мире дизайна вы можете на страницах нашего журнала на русском языке «Недвижимость». Это первый журнал такого рода в Чехии.
– Это точно! Нужно не только уметь не упускать возможностей, предлагать клиентам все самое лучшее, находить интересные и выгодные варианты, но и постоянно развиваться и заниматься самообразованием.
Czech Exclusive – официальный информационный партнер всемирно известной выставки элитной недвижимости MIPIM, которая каждый год проходит в Каннах. Цена билета на такое мероприятие достигает суммы в 2 000 евро. Туда приезжает достаточно много звезд и политиков. Но попасть на выставку могут лишь те, кто точно знает, чего хочет. Большинство выставок грешат тем, что там очень сложно встретить потенциальных клиентов, а ведь в этом и заключается главный смысл! На MIPIM такого не бывает. Это выставка с большим смыслом. Я и мои коллеги – постоянные участники данного мероприятия.
На выставки я вообще езжу довольно часто. Иногда за новыми идеями и вдохновением, иногда за полезными контактами. Узнать о всех наших поездках, почитать отчеты о рынке жилья, а также узнать о последних тенденциях в мире дизайна вы можете на страницах нашего журнала на русском языке «Недвижимость». Это первый журнал такого рода в Чехии.
Также мы – официальный партнер пражского выставочного центра PVA Letňany. Мы не только всегда можем рассчитывать на место в каталоге и на билборде, но и в официальной программе тематических мероприятий. Именно с нашей помощью большинство русскоязычных посетителей, заинтересованных в инвестициях в Чехию, получают бесплатные консультации и переводчиков, и в конце концов, начинают понимать, чего они на самом деле хотят.
– Судя по Вашим словам, работа кипит! Можно подумать, что и кризиса рынка недвижимости в Чехии и Европе, как не бывало.
– Что Вы! Какой кризис! О чем Вы?
Если Вы о недавнем Мировом экономическом кризисе, то я его совершенно не почувствовала. На деле ничего не изменилось. Когда в 2008 году по всему свету звучало слово «кризис», к нам приехал клиент из Москвы и в один день купил 20 квартир. К тому же, если вы посмотрите на статистику, то именно в 2008-2009 годах большинство чешских девелоперов начали строить новые проекты. И это вы называете кризисом?
Всем чиновникам и аналитикам, рассказывающим о кризисе, я всегда говорю: если вы не достаточно много работаете и потому не можете добиться нужных результатов, то это не значит, что все остальные обязательно будут точно в таком же состоянии.
– Что Вы! Какой кризис! О чем Вы?
Если Вы о недавнем Мировом экономическом кризисе, то я его совершенно не почувствовала. На деле ничего не изменилось. Когда в 2008 году по всему свету звучало слово «кризис», к нам приехал клиент из Москвы и в один день купил 20 квартир. К тому же, если вы посмотрите на статистику, то именно в 2008-2009 годах большинство чешских девелоперов начали строить новые проекты. И это вы называете кризисом?
Всем чиновникам и аналитикам, рассказывающим о кризисе, я всегда говорю: если вы не достаточно много работаете и потому не можете добиться нужных результатов, то это не значит, что все остальные обязательно будут точно в таком же состоянии.
– Стать вашим клиентом может каждый? Или вы, скорее, ориентированы на клиентов с достатком выше среднего?
– Мы готовы работать с каждым. Для нас клиент, который приходит за квартирой за 50 000 евро, равноценен клиенту, который приходит за квартирой за 5 млн евро. Мы ко всем относимся одинаково хорошо и трепетно. Стараемся найти оптимальный вариант для людей с любым бюджетом, готовы помочь и дать совет в любой ситуации.
Мы понимаем одну простую вещь: к нам в руки попадают самые настоящие человеческие судьбы и играть с ними уж точно нельзя. Один благодарный клиент может принести вам 50 новых клиентов. Поэтому ко всему нужно относиться хорошо. Зарабатывать деньги – да, это необходимость, мы живем в мире денег, но это не все. За годы работы я поняла, что человеческое отношение ценится гораздо больше.
– Мы готовы работать с каждым. Для нас клиент, который приходит за квартирой за 50 000 евро, равноценен клиенту, который приходит за квартирой за 5 млн евро. Мы ко всем относимся одинаково хорошо и трепетно. Стараемся найти оптимальный вариант для людей с любым бюджетом, готовы помочь и дать совет в любой ситуации.
Мы понимаем одну простую вещь: к нам в руки попадают самые настоящие человеческие судьбы и играть с ними уж точно нельзя. Один благодарный клиент может принести вам 50 новых клиентов. Поэтому ко всему нужно относиться хорошо. Зарабатывать деньги – да, это необходимость, мы живем в мире денег, но это не все. За годы работы я поняла, что человеческое отношение ценится гораздо больше.
Коммерческий материал
Комментарии:
Пока никто не комментировал, будьте первым
Добавить комментарий
ЧИТАЙТЕ ПО ТЕМЕ :
Мир полон интересной информации, и большую ее часть лучше всего отображают графики или инфографика. Аналитик XTB Томаш Вранка выбирает те, которые больше всего привлекли его внимание.
В конце этой и начале следующей недели будет преобладать приятная солнечная погода, а температура воздуха во второй половине дня поднимется до по-летнему теплой границы. Во вторник вернутся дожди,...
Украинцы, живущие в Чехии, помогают с уборкой поваленных деревьев после наводнений, а также оказывают помощь продуктами питания и финансовыми средствами. Однако в социальных сетях приходится...
Из-за наводнений Министерство финансов подготовит поправки к государственному бюджету этого года. Дефицит увеличится на 30 миллиардов крон — до 282 миллиардов крон. Расходы государственного бюджета...
В результате дорожно-транспортного происшествия в Карловых Варах автобус съехал с насыпи высотой несколько метров на железнодорожное полотно. По первой информации, ранены 17 человек. Пожарные...
Мэр Опавы Томаш Навратил (ANO) 18 сентября обратился с письмом к правительству с просьбой объявить чрезвычайное положение и отложить региональные и сенатские выборы в затопленных районах. Об этом...
Минимальная заработная плата в следующем году вырастет на 1 900 чешских крон. Правительство утвердило это решение в среду, 18 сентября. Минимальная сумма, которую должны платить работодатели,...
«Непродуманное предложение, препятствующее получению россиянами чешского гражданства, не поможет демократии в Чехии, а только Путину. Дешевый популизм — глупая и ненужная ошибка», — комментирует...
Во вторник нескольким детям в возрасте от 9 до 12 лет стало скучно у реки Отава в Писеке, и они решили заняться разборкой паводковых барьеров. Девочки затем бросили шурупы в реку.
Звучит как логичное требование, но в действительности оно невыполнимо. В итоге это означает, что ни один гражданин России не сможет получить чешское гражданство после принятия поправок к закону. У...
В парламенте Чехии обсуждается противоречивая поправка — граждане России могут столкнуться с дискриминацией при получении чешского гражданства. Подпишите петицию, чтобы остановить несправедливость.
Затопленные предприятия подсчитывают ущерб после наводнения. По оценкам страховых компаний, на данный момент они достигли 10 миллиардов. Однако в ближайшие недели и месяцы сумма убытков увеличится,...
Один машинист поезда находился в состоянии алкогольного опьянения во время дорожно-транспортного происшествия с участием двух поездов в Праге утром в среду, 18 сентября. Представитель полиции Ян...
Министр иностранных дел Польши Радослав Сикорский заявил, что Европа должна прекратить предоставлять социальные льготы украинским мужчинам призывного возраста. По его мнению, это могло бы помочь...
Два поезда столкнулись на мосту через улицу Чупрова в Праге в среду утром. На месте есть пострадавшие. Движение транспорта в этом районе остановлено.