Приложения KB ошибочно показывали людям покупки в Швейцарии
15 марта 2024
15:00
1116
Некоторым клиентам Komerční banka в мобильном приложении были показаны платежи в швейцарских франках, которые они не совершали. По словам представителей банка, это была просто ошибка отображения, из-за которой люди ничего не потеряли.
Одному из клиентов KB, обратившемуся в редакцию, в четверг утром на экране высветились три платежа на тысячи и несколько сотен крон, которые выглядели так, будто они были сделаны в швейцарских франках в супермаркете Migros в небольшой швейцарской деревне Бубендорф, где он никогда не был.
Обеспокоенный покупатель немедленно позвонил на информационную линию банка. По словам представителей банка, это была всего лишь ошибка на экране, но она могла напугать многих людей.
«Уважаемые клиенты, в настоящее время в приложениях онлайн-банкинга некоторые товары могут отображаться с неправильным описанием иностранных платежей. Это всего лишь ошибка в работе приложения, мы работаем над ее устранением», — сообщили на горячей линии KB после звонка на номер в утренние часы. Сотрудники также предупредили, что выписки по платежам за предыдущий день не всегда полные.
«Это была техническая ошибка со стороны банка. К счастью, средствам клиентов ничего не угрожало. Если клиент потратил, например, 500 крон в Lidl, то этот платеж был сопряжен с неправильным описанием и конвертацией в швейцарские франки. Однако к оплате была принята правильная сумма в кронах», — сообщил утром Михал Теубнер, пресс-секретарь KB. Неправильные данные уже удалены.
Пресс-секретарь подтвердил первоначальную информацию о том, что это не было хакерской атакой.
Обеспокоенный покупатель немедленно позвонил на информационную линию банка. По словам представителей банка, это была всего лишь ошибка на экране, но она могла напугать многих людей.
«Уважаемые клиенты, в настоящее время в приложениях онлайн-банкинга некоторые товары могут отображаться с неправильным описанием иностранных платежей. Это всего лишь ошибка в работе приложения, мы работаем над ее устранением», — сообщили на горячей линии KB после звонка на номер в утренние часы. Сотрудники также предупредили, что выписки по платежам за предыдущий день не всегда полные.
«Это была техническая ошибка со стороны банка. К счастью, средствам клиентов ничего не угрожало. Если клиент потратил, например, 500 крон в Lidl, то этот платеж был сопряжен с неправильным описанием и конвертацией в швейцарские франки. Однако к оплате была принята правильная сумма в кронах», — сообщил утром Михал Теубнер, пресс-секретарь KB. Неправильные данные уже удалены.
Пресс-секретарь подтвердил первоначальную информацию о том, что это не было хакерской атакой.
Комментарии:
Пока никто не комментировал, будьте первым
Добавить комментарий
ЧИТАЙТЕ ПО ТЕМЕ :
19 сентября Европейский парламент подавляющим большинством голосов принял резолюцию, призывающую все государства Европейского Союза снять действующие ограничения Украины на стрельбу западным...
Мир полон интересной информации, и большую ее часть лучше всего отображают графики или инфографика. Аналитик XTB Томаш Вранка выбирает те, которые больше всего привлекли его внимание.
В конце этой и начале следующей недели будет преобладать приятная солнечная погода, а температура воздуха во второй половине дня поднимется до по-летнему теплой границы. Во вторник вернутся дожди,...
Украинцы, живущие в Чехии, помогают с уборкой поваленных деревьев после наводнений, а также оказывают помощь продуктами питания и финансовыми средствами. Однако в социальных сетях приходится...
Из-за наводнений Министерство финансов подготовит поправки к государственному бюджету этого года. Дефицит увеличится на 30 миллиардов крон — до 282 миллиардов крон. Расходы государственного бюджета...
В результате дорожно-транспортного происшествия в Карловых Варах автобус съехал с насыпи высотой несколько метров на железнодорожное полотно. По первой информации, ранены 17 человек. Пожарные...
Мэр Опавы Томаш Навратил (ANO) 18 сентября обратился с письмом к правительству с просьбой объявить чрезвычайное положение и отложить региональные и сенатские выборы в затопленных районах. Об этом...
Минимальная заработная плата в следующем году вырастет на 1 900 чешских крон. Правительство утвердило это решение в среду, 18 сентября. Минимальная сумма, которую должны платить работодатели,...
«Непродуманное предложение, препятствующее получению россиянами чешского гражданства, не поможет демократии в Чехии, а только Путину. Дешевый популизм — глупая и ненужная ошибка», — комментирует...
Во вторник нескольким детям в возрасте от 9 до 12 лет стало скучно у реки Отава в Писеке, и они решили заняться разборкой паводковых барьеров. Девочки затем бросили шурупы в реку.
Звучит как логичное требование, но в действительности оно невыполнимо. В итоге это означает, что ни один гражданин России не сможет получить чешское гражданство после принятия поправок к закону. У...
В парламенте Чехии обсуждается противоречивая поправка — граждане России могут столкнуться с дискриминацией при получении чешского гражданства. Подпишите петицию, чтобы остановить несправедливость.
Затопленные предприятия подсчитывают ущерб после наводнения. По оценкам страховых компаний, на данный момент они достигли 10 миллиардов. Однако в ближайшие недели и месяцы сумма убытков увеличится,...
Один машинист поезда находился в состоянии алкогольного опьянения во время дорожно-транспортного происшествия с участием двух поездов в Праге утром в среду, 18 сентября. Представитель полиции Ян...
Министр иностранных дел Польши Радослав Сикорский заявил, что Европа должна прекратить предоставлять социальные льготы украинским мужчинам призывного возраста. По его мнению, это могло бы помочь...