Что произошло с прибылью крупнейшего интернет-магазина Чехии Alza.cz

Alza.cz, крупнейший чешский интернет-магазин, сильно пострадал от инфляционной волны и войны в Украине. В 2022 году, после нескольких лет роста, его оборот упал, а прибыль после уплаты налогов составила 654 млн крон. В 2021 году она достигла рекордных 2,5 млрд крон.
 
В 2022 году доходы составили 42,3 млрд крон, тогда как в 2021 году — 45,9 млрд крон. SZ Byznys выяснил это на основании последнего годового отчета. Alza традиционно публикует свои финансовые результаты с задержкой.
 
«Уже в первые месяцы 2022 года стало ясно, что рекордный оборот предыдущих лет остался в прошлом, и компания должна была немедленно отреагировать на изменения, которые принес 2022 год. Руководство Alza.cz начало фокусироваться на сокращении расходов, что в итоге привело к улучшению обслуживания клиентов», — прокомментировал годовой отчет Алеш Заворал, председатель совета директоров, основатель и основной акционер компании.
 
Флагманом интернет-магазина, который продает в основном компьютеры, электронику, аптеки, спортивные товары и многое другое, стал новый сервис AlzaPlus+, участники которого могут получить бесплатную доставку во все AlzaBox, филиалы компании и партнерские пункты самовывоза. Более 100 000 покупателей приобрели эту услугу в течение пяти месяцев с момента ее запуска.
 
Компания Alza сделала ставку в основном на улучшение обслуживания клиентов и расширение сети доставки AlzaBoxy, которую она начала делить с другими компаниями, такими как Czech Post, DPS и Zásilkovna. В конце 2022 года количество AlzaBox в Чехии превысило 1 300, и более 40% заказов поступало именно в них.
 
Из-за падения спроса Alza пришлось снизить цены. «Alza ограничила влияние беспрецедентной инфляции, с которой пришлось столкнуться клиентам, снизив цены в общей сложности более чем на миллиард крон, что впоследствии привело к снижению рентабельности компании», — добавил Заворал. Снижение маржи и рост затрат, естественно, привели к снижению прибыли компании.
 
Alza также является крупным донором: в 2022 году она пожертвовала на благотворительность рекордную сумму в 55,8 млн крон.
 
Компания была основана в 1994 году Алешем Заворалом. Сегодня он и другие инвесторы управляют ею через кипрскую компанию L. S. Investments. Заворал практически не появляется на публике. Сегодня Alza.cz работает не только в Чехии, но и в Словакии, Венгрии, Австрии и Германии.